Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Tassenzirkus.de rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Hier findest du alle wichtigen Informationen dazu:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) an folgende Adresse:
Tassenzirkus.de
Am Schweizersbild 2
88630 Pfullendorf
E-Mail: info@tassenzirkus.de
Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Ein Klick auf den Link startet den Download des PDF-Dokuments oder öffnet es direkt im Browser – abhängig von deinen Einstellungen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine abweichende Versandart entstanden sind). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für dich fallen dabei keine Gebühren an.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Bitte sende die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf, an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.
Die Rücksendeadresse lautet:
Tassenzirkus.de
Am Schweizersbild 2
88630 Pfullendorf
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage zurücksendest.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Kontakt
Falls du Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung hast, kannst du uns jederzeit unter info@tassenzirkus.de kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!
Hinweis: Die zurückgesandte Ware sollte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, damit wir sie problemlos zurücknehmen können.